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Gestión de almacenes por radiofrecuencia Resumen Provincia: Valencia Sector: Fabricación de artículos de limpieza Perfil del Cliente Mopatex es una empresa valenciana dedicada a la fabricación y comercialización de artículos de limpieza desde hace 40 años. Su exitoso crecimiento empresarial ha venido marcado por la calidad y la innovación en sus procesos productivos. Hoy sobrepasa los 50 empleados y vende más de 1.500 artículos entre los 1.400 clientes que tiene repartidos en 35 países. Cuenta también con varios almacenes en la península y en las islas. Situación La gestión de los almacenes y la distribución de los productos resultaban cada vez más complicadas debido al incremento de referencias y de clientes. Solución Mopatex ha implantado ELOGISMOBILE, una solución de movilidad para gestión y control del almacén vía radiofrecuencia, que permite la comunicación de toda la cadena logística en tiempo real. Beneficios Competitividad del servicio Productividad Sencillez de uso Productos Microsoft utilizados Microsoft Windows Mobile 5.0 Microsoft Visual Basic .NET Microsoft Internet Information Server “La herramienta aporta máxima fiabilidad sobre la información de existencias y su situación física en los almacenes, asegurando que los artículos que estamos sirviendo al cliente son los que nos ha demandado y facilitando la agilización del servicio”. Juan Antonio Alcaraz. Mopatex. La empresa Mopatex que comenzó su andadura empresarial hace 40 años con tan solo tres personas fabricando y vendiendo un puñado de artículos de limpieza, supera hoy los cincuenta operarios y distribuye entre clientes de 35 países alrededor de 1.500 artículos. Para afrontar esta nueva logística, la empresa ha confiado en Elogismobile, una herramienta tecnológica que le ha permitido gestionar todos sus almacenes generando unos resultados excelentes tanto en competitividad como en productividad. Situación Mopatex, fundada en 1.967 en Ontinyent (Valencia), se dedica a la fabricación y comercialización de productos para la limpieza, bajo la marca “Cisne”. En sus inicios, contaba con tres personas en plantilla que fabricaban y vendían una veintena de referencias. Actualmente, alcanza la cifra de 52 empleados y distribuye más de 1.500 artículos distintos entre los 1.400 clientes que tiene repartidos en 35 países, superando los 10 millones de € de facturación anual. Su expansión se ha manifestado también en sus infraestructuras ya que cuenta con depósitos de mercancía tanto en la península como en las islas. El crecimiento experimentado por esta empresa en sus 40 años de existencia, se ha debido en gran medida a su política de acción, centrada principalmente en atender al cliente, descubrir sus necesidades y ayudarle a satisfacerlas. Asimismo, su apuesta por la calidad y la tecnología la han convertido en una empresa altamente competitiva dentro un sector marcado por la importación de origen asiático, la feroz competencia en precios y un servicio eficaz. La empresa, pionera en el sector por su evolución tecnológica, ha confiado siempre en la tecnología Microsoft para innovar sus procesos productivos. “El desarrollo tecnológico se ha llevado a cabo en función de los avances de la tecnología y de las necesidades de la empresa predominando Microsoft en todas las soluciones implantadas”, afirma Juan Antonio Alcaraz, jefe del departamento de informática de Mopatex. “Además, nos decidimos por la creación de un departamento informático interno que en colaboración con empresas informáticas externas ha posibilitado el desarrollo y mantenimiento de todos los sistemas de gestión”, indica. Debido a su gran expansión, Mopatex precisó de la tecnología más innovadora para organizar sus distribuciones. “Dado el elevado número de artículos y clientes con los que trabajaba la empresa, resultaba imprescindible la adopción de una solución tecnológica que permitiera el control integral de los almacenes de productos acabados (entradas desde fabricación, salidas a clientes, control de ubicaciones, etc.), integrada a las aplicaciones existentes (pedidos de clientes, fabricación, pedidos a proveedores, facturación, etc.)”, explica. La adquisición de la solución cambió totalmente el modo de administrar los almacenes. “Ahora el jefe de almacén puede saber si los pedidos que acaban de entrar se pueden servir completos o no, así como seleccionar los que quiere que se sirvan, a la vez que les asigna prioridades. Además, dicha información esta disponible en las PDAs de los operarios al instante”, comenta. “Por su parte, los operarios van seleccionando y sirviendo los pedidos en función de su prioridad y de las normas internas establecidas. Las PDAs les facilitan toda la información que necesitan sobre el cliente y la mercancía, así como la situación física donde se encuentra cada uno de los artículos del pedido. A la hora de de servirlo, el operario debe leer el código de barras del lugar de dónde se está tomando el producto y valida la cantidad que la PDA le indica que queda ese punto”, añade. “De esta manera se efectúa un recuento continuo de la mercancía en tiempo real”, completa. Solución Con objeto de hacer frente al problema logístico que presentaba la empresa, el departamento de informática de Mopatex decidió implementar la herramienta ELOGISMOBILE del distribuidor efebege. “Después de conocer los requerimientos de la empresa en la gestión de los almacenes, le recomendamos la implantación de Elogismobile, la herramienta basada en tecnología Microsoft, que utiliza la movilidad para administrar almacenes a través de radiofrecuencia”, indica Fernando Bleda, Gerente de efebege. “La solución está desarrollada en Microsoft Visual Basic .NET con Servicios Web que residen en un servidor Web – Microsoft Internet Information Server - y que acceden al origen de datos vía ODBC o bien mediante SQLClient. Utiliza plantillas de Word para determinados listados y dispositivos PDA que llevan integrado el sistema operativo Windows Mobile 5.0”, añade. “La característica más importante de esta solución es que el producto es adaptable para que trabaje on-line contra su aplicación de gestión, con lo que las actualizaciones son inmediatas”, completa. Beneficios Competitividad del servicio.  Elogismobile permite a la empresa desmarcarse de la competencia por su calidad y eficacia en el servicio. “La herramienta aporta máxima fiabilidad sobre la información de existencias y su situación física en los almacenes, asegurando que los artículos que estamos sirviendo al cliente son los que nos ha demandado y facilitando la agilización del servicio”, afirma Juan Antonio Alcaraz. Productividad.  La optimización en la organización de la mercancía ha repercutido notablemente en el rendimiento de la empresa. “En la medida en que el servicio es más rápido y eficaz, el número de pedidos es mayor”, explica. “Asimismo, la mejora en la ordenación del espacio en el almacén, ha permitido incrementar el número de referencias”, subraya. Sencillez de uso.  “Cualquier nuevo operario de almacén se hace con la dinámica de trabajo rapidamente” Productos Microsoft utilizados Microsoft Windows Mobile 5.0 Microsoft Visual Basic .NET Microsoft Internet Information Server Descargar Caso de éxito Mopatex Ver el caso de éxito publicado en la página de Microsoft