Referencia: Constructora de Hormigones Martínez (CHM) Es una empresa cuya actividad abarca todo tipo de proyectos, obras y servicios relacionados con la construcción. CHM ha optado por afmQuality tanto por las ventajas en cuanto al sistema de gestión como por la posibilidad de integración con otras soluciones, concretamente Microsoft Dynamics NAV. Referencia: Coalco Empresa especializada en la realización de obras de reforma y construcción. Dispone de un equipo profesional dedicado a controlar hasta el último detalle la ejecución de cada proyecto en cada una de sus fases. Coalco ha elegido afmQuality porque combina una tecnología de propósito general, Microsoft SharePoint, que puede ser aprovechada para gestionar otras áreas de la organización, lo que hace que la inversión se rentabilice rápidamente. Referencia: Rehabilitación y Revestimientos del Mediterráneo Empresa dedicada a la rehabilitación y conservación de edificios, es una de las nuevas empresas que ha implantado un portal de calidad basado en la solución afmQuality. Entre las ventajas de la puesta en marcha de esta solución cabe destacar las que hacen referencia a que todo el material referente a la gestión y coordinación de la calidad se encuentra ahora unificado, clasificado y siempre disponible a través de su portal web. Referencia: Helicópteros del Sureste Es una compañía que efectúa trabajos aéreos, evolucionando desde los tratamientos agrícolas hasta los más sofisticados (filmaciones y retransmisiones aéreas, inspección de tendidos eléctricos, etc...). Esta empresa siempre ha destacado por ser pionera en España en iniciar y desarrollar servicios como el transporte aéreo sanitario, rescate o protección civil o la lucha contra incendios forestales y por crear la primera línea regular de transporte de pasajeros en helicóptero. afmQuality, que ha sustituido con éxito su anterior sistema de gestión de calidad basado en Notes, ha aportado mayor productividad al trabajo diario de sus empleados. Referencia: Martinavarro Está considerada en su sector como una de las principales compañías exportadoras de cítricos y verduras y goza de un reconocido prestigio gracias a la calidad de sus productos. Posee acreditaciones de Calidad como por ejemplo la ISO-9001 y EurepGAP y busca mejorar su gestión con una herramienta que, como afmQuality, aporte numerosas ventajas con respecto a los tradicionales sistemas de gestión de los procesos de calidad. Referencia: Eurovaloraciones Sociedad de valoración y tasación con presencia en toda España y con sede central en San Juan de Alicante, se ha convertido en la primera empresa en implantar un portal de calidad basado en la solución afmQuality. El portal de calidad, cuyo diseño se planteó el último trimestre del año 2004, está en marcha desde febrero de 2005. En estos momentos ya se encuentran integradas en el portal ocho de las veinte oficinas que forman parte de la compañía. Referencia: Laboratorio General Análisis Es una compañía de reciente creación, con sede central en Lorca y su actividad principal es la gestión y realización de pruebas de diagnóstico clínico de laboratorio. Laboratorio General Análisis se decidió a implantar afmQuality para mejorar la productividad de su empresa con la optimización y automatización de los procesos de gestión de la calidad. Referencia: Applus Medio Ambiente Ha incorporado como portal de gestión de la Calidad reemplazando a su anterior aplicación basada en Lotus Notes. La empresa, formada por el Centro Tecnológico de Alicante (sede central) y las delegaciones de Barcelona, A Coruña, Murcia, Sevilla, Valencia, Vizcaya y Zaragoza, ofrece servicios de laboratorio de análisis, diagnóstico y certificación medioambiental. Applus posee acrediaciones de Calidad, como por ejemplo la ISO-9001 e ISO-14001, y con afmQuality ha conseguido numerosas ventajas con respecto a su anterior aplicación basada en Lotus Notes. Además, las posibilidades de conexión que ofrece afmQuality bajo plataforma Microsoft Sharepoint ha permitido conectar eficazmente con SAP. Referencia: Baixens Es una empresa familiar cuya infraestructura se sitúa sobre una extensión de 20.000 metros cuadrados, que cuenta con dos delegaciones ubicadas en Francia y Portugal, y cuya actividad es la fabricación y distribución de productos para la construcción como morteros, adhesivos cementosos, impermeabilizantes, aditivos, masillas y enlucidos. La empresa ha adquirido afmQuality para gestionar los procesos de calidad derivados de sus certificaciones en ISO-9001 e ISO-14001.

afmQuality es la solución para la administración de un sistema de calidad para todas las empresas, desde pymes hasta multinacionales, gracias a la escalabilidad de su plataforma. Facilita enormemente la labor del responsable de calidad ya que permite a cualquier empleado, esté donde esté, acceder desde su equipo al sistema de calidad, personalizado en función de su perfil y competencias. Se trata de un portal intranet/extranet orientado a dar soporte a la gestión de calidad de las empresas, que plantea una alternativa al modelo tradicional. Su objetivo es simplificar la gestión de los procesos sujetos a la norma de calidad para llevar, de forma ágil y sencilla, registros electrónicos y documentación centralizados con control de seguridad y accesibles desde cualquier dispositivo con conexión a Internet. Desarrollado sobre Microsoft Office SharePoint Server 2007, afmQuality cubre, entre otras, las normas ISO-9001, ISO-14001, ISO-17025, ISO-15189, OSHAS-18000, marcado CE y N, EFQM y EurepGAP proporcionando ventajas como el control de versiones de documentos perfectamente integrado con Microsoft Office, definición de workflows y sistemas de alertas. MÓDULOS DISPONIBLES Administración de Documentos. Control de los documentos y los registros requeridos por el sistema de gestión de calidad. Aprobación, revisión y actualización de los documentos cuando sea necesario. Control e identificación de versiones ayudando a prevenir el uso no intencionado de documentos obsoletos. Fácil localización de documentos y registros mediante búsquedas avanzadas. Disponibilidad inmediata desde cualquier puesto de Manuales, Funciones, Procedimientos e Instrucciones de Trabajo. Auditorías Internas y Externas. Gestión de calendario y actividades planificadas para las auditorías internas. Seguimiento y resolución de las no conformidades detectadas en las mismas. Gestión de todos los documentos generados en las auditorías externas. Mantenimiento y gestión de las sugerencias del personal y clientes. Gestión de Proveedores y Subcontratas. Registro de todas las incidencias detectadas en la recepción de mercancía y en la relación con proveedores y subcontratistas. Gestión de los registros de los resultados de las evaluaciones de los proveedores. Mantenimiento del listado de proveedores aptos y no aptos. Registro y gestión de las incidencias detectadas en la verificación de los productos comprados. Constancia de las medidas adoptadas para la resolución de las incidencias detectadas. Conservación y Mantenimiento de Equipamiento. Control de la infraestructura y calibraciones de equipos. Control del equipamiento para lograr la conformidad con los registros del producto. Registro y gestión de los resultados de las calibraciones y los dispositivos de medición. Registro y control de las incidencias que se producen sobre el equipamiento, asignando responsables para su resolución y analizando su evolución. Gestión de Incidencias y Reclamaciones. Seguimiento de las incidencias y reclamaciones de los clientes y control de las medidas adoptadas para su resolución. Seguimiento de la información relativa a la percepción del cliente respecto al cumplimiento de los requisitos. Confección de encuestas. Análisis de los resultados de las encuestas de forma gráfica. Administración de las quejas de los clientes. Registro de informes de no conformidades detectadas en el trato con los clientes. Control y seguimiento de la adopción de medidas correctoras, reparadoras y en su caso, preventivas. Administración de Recursos Humanos. Archivo con los curricula actualizado de los empleados para controlar las competencias adquiridas que dan calidad al producto. Clasificación de todas las titulaciones y diplomas adquiridos. Control de la competencia necesaria del personal de la empresa. Planificación y control de acciones formativas. Realización y administración de las evaluaciones pendientes. Evaluación de la eficacia de las acciones emprendidas. Indicadores de Calidad. Cuadro de mandos de calidad para la explotación de datos. Clasificación de indicadores de calidad por responsables, periodicidad de cálculo, procedimientos, etc... Confección personalizada de cuadros de mando. Gráficos de resultados, con cálculo instantáneo en muchos de ellos. Medio Ambiente (ISO-14001) Proceso para controlar y mejorar el rendimiento ambiental de una compañía. afmQuality ofrece el soporte idóneo para la gestión de esta norma. El Modelo de Excelencia (EFQM) Reconoce la excelencia en las organizaciones, en relación a los resultados y rendimiento que se puede lograr de manera sostenida mediante distintos enfoques. afmQuality es el apoyo perfecto para obtener esta certificación cuya premisa es la satisfacción del cliente, de los empleados, el uso eficiente de los recursos y una adecuada definición de los procesos, lo que conduce finalmente a la excelencia de los resultados empresariales. Prevención de Riesgos Laborales (OSHAS-18000) Estándar internacional que detalla las exigencias relacionadas con los sistemas de higiene y seguridad para un efectivo control de riesgos y desempeño. Ya sea como complemento a las normas 9001 y 14001 o por separado.afmQuality ofrece una gestión ágil de este sistema. Laboratorios de Ensayo y Calibración (ISO-17025) Acredita la capacidad técnica de realizar métodos de pruebas específicos; generar los datos de calibración válidos, resultados de las pruebas, y operar un sistema de calidad efectivo. afmQuality permite optar por esta cualificación sin tener que restar tiempo al resto de actividades. Laboratorios de Análisis Clínicos (ISO-15189) Esta norma se aplica para desarrollar sistemas de gestión de calidad en laboratorios clínicos, donde la seguridad de las mediciones y pruebas realizadas es la base para la satisfacción del cliente. afmQuality ayuda a gestionar esta norma, agrupando y facilitando el acceso y gestión de documentos y registros. Marcado CE y N El marcado CE indica la conformidad de un producto con las obligaciones comunitarias que incumben al fabricante, y que el producto en cuestión cumple las disposiciones comunitarias relativas a su colocación. Ventajas Cualitativas de afmQuality Producto orientado a "Tiempo 0". afmQuality aumenta considerablemente la productividad de la empresa ya que permite eliminar procesos innecesarios en la gestión de la Calidad. Mejor atención al cliente debido a un mejor seguimiento de reclamaciones y no conformidades y las acciones relacionadas. Permite al propio cliente acceder al estado de sus reclamaciones. Reduce la curva de aprendizaje de los usuarios dada su facilidad de uso y la integración con Office. Disminuye considerablemente la inversión en desarrollo dada su flexibilidad y adaptabilidad. Automatiza muchos de los procesos de la gestión de Calidad gracias al flujo de trabajo. Permite integrar y extender fácilmente los sistemas ERP gracias a BDC. Permite a la empresa mayor capacidad de reacción dados los rápidos y ágiles sistema de registro y análisis de información. No requiere cambiar los sistemas de autentificación de la empresa ya que es conectable a Directorio Activo, directorios LDAP, tablas de usuarios de BBDD, etc... Ofrece gran flexibilidad en la topología, por lo tanto permite optimizar dónde se coloca cada componente. Disminuye la duplicación de contenidos en distintos idiomas. Ventajas Cuantitativas de afmQuality Evita el manejo de documentos en papel. Elimina tiempo de trabajo de impresión, distribución de documentos y retirada de los obsoletos al año. Ahorra tiempo en la localización de información. Disminuye los desplazamientos a delegaciones para el seguimiento de auditoría, elaboración y distribución de documentos, revisión de no conformidades, etc... Reduce el tiempo dedicado a la elaboración y seguimiento de indicadores. Ahorra tiempo en los registros manuales de no conformidades, incidencias, revisiones, etc... Disminuye el tiempo dedicado a la planificación de las actividades relacionadas con la Calidad: formación, auditorías, calibraciones de equipamiento, etc... Descargar folleto afmQuality afmQuality es un producto afirmative.